湖南长沙：“提前还贷遭银行拖延”，律师教你维权→

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贷款买房后提前还贷却遇银行一拖再拖

如何维护购房者自身合法权益？

湖南省消保委第二届律师团

湖南长沙：“提前还贷遭银行拖延”，律师教你维权→ 律师咨询银行提前还贷行业新闻第1张

彭震律师（湖南通程律师事务所

）

针对红网《百姓呼声》栏目网友留言

作出专业点评

网友留言：

我在位于湖南长沙某地的一银行支行贷款买房，贷款合同约定了，还款满一年后，提前30天申请就可以提前还贷。随后，我在2022年7月提出申请，银行回复要排队到一个月后。但等我到约定时间去还款时，银行又以各种理由拒绝。10月份，我又去柜台咨询，其中一个柜员说：“一年只能还一次，要到2023年才能还款。”2023年2月，我凑了还款的钱，再去问银行负责人，居然还是说：“没有额度要等通知。”这家银行拖这么久不给我办理还贷，毫无诚信，我该怎么办？

彭震律师湖南通程律师事务所根据您的描述可知，您与该银行的贷款合同明确约定还款满一年后提前30天申请就可以提前还贷，然而银行超过预约申请时间后，仍不办理提前还款业务，实质上银行是违反了《民法典》和《消费者权益保护法》的规定。首先您方应去网点现场找客户经理反馈上述问题，并强烈表达自己的诉求，要求尽快完成提前还款业务以及希望他们加急处理，并要求他们承诺办理时间。若对方拒绝，则向12378银保监致电，反馈该银行在你办理提前还款业务，不能给出具体办理的时间，存在违反银行业不能保持“业务连续性”规定的问题。

若上述方法无法解除问题，则建议您方采取诉讼途径维护自身合法权益，并注意做好相关取证：首先，如果是通过银行APP预约办理，一定注意保存相关页面截图，必要时录屏；其次，如果是线下办理，注意保存申请的纸质文件和照片；再次，如果银行推诿不受理，可通过EMS向其邮寄《提前还贷申请书》，并留存好相应的邮单记录；最后，在保留好相关证据的前提下，向法院提起诉讼要求赔偿延迟扣款的利息损失。

来源：红网

编辑：倩倩

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