东阿农商银行：“线上贷款”解民忧

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东阿农商银行：“线上贷款”解民忧

大众网记者 常明清 聊城报道

万水千山，回家过年。春节前后，大量外出务工人员陆续返乡过年，东阿农商银行作为东阿县营业网点最多、服务对象最多、服务范围最广的地方性金融机构，在辖内开展外出务工人员专项服务活动，利用业务低峰期和“错时服务”，携带预约服务卡及小礼品上门对接返乡人员，把有温度的金融服务送到千家万户。

家住东阿县陈集镇的返乡人员刘中军，在外忙碌了一年，快到年底才回家。他在县城购买的楼房已于2023年6月交房，但由于当时资金不宽裕，想着在外工作到年底多赚些钱再进行装修，所以新房迟迟未动工。年底返乡后，他询问了几家装修公司，手头所需装修资金还差3万元左右。

正当刘大哥一筹莫展之际，东阿农商银行工作人员来到家中，进行金融产品和金融知识宣传讲解。交谈时，刘大哥向工作人员询问了目前的贷款政策，表示装修房子的钱不够用，但又不想去找亲戚借钱。工作人员根据刘大哥实际情况，随即推荐了“水城快贷”这一纯线上信贷产品，只需打开微信扫码即可测算贷款额度，无需担保、抵押。刘大哥打开微信，稍带顾虑的点开了申贷申请，短短一分钟操作，便显示有5万元的授信额度。这可真是乐坏了刘大哥，他说：“这太方便了，你们真是帮了我一个大忙，新房装修不用愁了。”

春节期间，东阿农商银行落实“以客户为中心”的服务理念，采取内外勤服务联动模式，组建“返乡人员服务队”，拉列辖内村庄、社区网格内外出人员清单，对返乡客户开展针对性走访，争取第一时间提供精准服务，提升客户服务体验感，增加客户黏性和认可度。同时为进一步提升客户办贷体验，充分满足客户小额贷款的融资需求，东阿农商银行制定了《“水城快贷”宣传推广方案》，包含线上抖音、快手等短视频平台宣传，线下客户体验有礼等内容，充分利用线上、线下两大渠道将“水城快贷”纯线上、快速放款的优势宣传到位，积极满足客户新房装修、购置家具家电等耐用消费品及日常经营小额资金的周转需求。截至1月末，该行已发放纯线上贷款1218笔、金额1.2亿元。（通讯员 杨花芝 邢承勇）返回搜狐，查看更多

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