东阿农商银行:“线上贷款”解民忧

马无邪4个月前44

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东阿农商银行:“线上贷款”解民忧

东阿农商银行:“线上贷款”解民忧 行业新闻 第1张

大众网记者 常明清 聊城报道

万水千山,回家过年。春节前后,大量外出务工人员陆续返乡过年,东阿农商银行作为东阿县营业网点最多、服务对象最多、服务范围最广的地方性金融机构,在辖内开展外出务工人员专项服务活动,利用业务低峰期和“错时服务”,携带预约服务卡及小礼品上门对接返乡人员,把有温度的金融服务送到千家万户。

家住东阿县陈集镇的返乡人员刘中军,在外忙碌了一年,快到年底才回家。他在县城购买的楼房已于2023年6月交房,但由于当时资金不宽裕,想着在外工作到年底多赚些钱再进行装修,所以新房迟迟未动工。年底返乡后,他询问了几家装修公司,手头所需装修资金还差3万元左右。

正当刘大哥一筹莫展之际,东阿农商银行工作人员来到家中,进行金融产品和金融知识宣传讲解。交谈时,刘大哥向工作人员询问了目前的贷款政策,表示装修房子的钱不够用,但又不想去找亲戚借钱。工作人员根据刘大哥实际情况,随即推荐了“水城快贷”这一纯线上信贷产品,只需打开微信扫码即可测算贷款额度,无需担保、抵押。刘大哥打开微信,稍带顾虑的点开了申贷申请,短短一分钟操作,便显示有5万元的授信额度。这可真是乐坏了刘大哥,他说:“这太方便了,你们真是帮了我一个大忙,新房装修不用愁了。”

春节期间,东阿农商银行落实“以客户为中心”的服务理念,采取内外勤服务联动模式,组建“返乡人员服务队”,拉列辖内村庄、社区网格内外出人员清单,对返乡客户开展针对性走访,争取第一时间提供精准服务,提升客户服务体验感,增加客户黏性和认可度。同时为进一步提升客户办贷体验,充分满足客户小额贷款的融资需求,东阿农商银行制定了《“水城快贷”宣传推广方案》,包含线上抖音、快手等短视频平台宣传,线下客户体验有礼等内容,充分利用线上、线下两大渠道将“水城快贷”纯线上、快速放款的优势宣传到位,积极满足客户新房装修、购置家具家电等耐用消费品及日常经营小额资金的周转需求。截至1月末,该行已发放纯线上贷款1218笔、金额1.2亿元。(通讯员 杨花芝 邢承勇)返回搜狐,查看更多

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