原创 银行打了个翻江倒海！女士存款后发现少2000元，银行不准查监控

原标题：银行打了个翻江倒海！女士存款后发现少2000元，银行不准查监控

在一个阳光明媚的早晨。清晨的阳光透过朱女士家的窗户洒进来，照亮了屋内。朱女士坐在餐桌旁，她的眉头紧锁，思绪万千。她怎么也没想到，自己存钱的过程会变得如此复杂。

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在扩写故事的过程中，我会通过对朱女士的描写来帮助读者更好地理解她的心境。朱女士是一个年轻漂亮的女性，有着自信和独立的个性。她勇敢追求自己的梦想，但也会因为一些小事情而陷于困惑和焦虑。

朱女士从小就有一个小康家庭，她的父母辛辛苦苦工作了一辈子，积攒了一笔不小的积蓄。现在，朱女士决定要买一套属于自己的房子，实现自己的小小梦想。然而，朱女士的购房之路却充满了坎坷。

因为购房的事情，朱女士借了一部分钱给她，这让她感到内疚和不安。为了确保钱的安全，朱女士决定将这些钱存入银行。她知道银行是最安全的地方，她一直对银行充满信任。但这次的经历彻底改变了她的看法。

朱女士和家人一起将钱放进几个大袋子里，并细心地用橡皮筋固定好。他们将钱分成了44捆，每一捆金额相同。朱女士的父母非常担心这么多现金的安全，所以决定亲自陪伴她去银行存钱。

他们来到了当地的一家银行，取了一个号码，然后坐在大厅里等待。朱女士眼睛一直盯着柜台，手中紧紧握着装钱袋子的两个袋子，生怕有人注意到袋子里是几十万现金。

终于，银行叫到了他们的号码。朱女士和她的父母迅速起身，来到柜台。她告诉柜员她要办理存款业务，然后一扎一扎地将钱递给柜员。

柜员收到这么多现金有些慌乱，他手忙脚乱地接过现金，并随意地放在桌子上。这导致桌子上堆放着一堆钱，柜员清点起来非常凌乱。

朱女士皱了皱眉头，她觉得这位柜员太不专业了。但她不好说什么，只能等待柜员清点金额。可当柜员清点完毕后，他告诉朱女士的金额是433600元，比她父母在家清点的少了2000元。

朱女士当场表示反对，并提出金额不对的问题。然而，柜员听到后，没有和她争辩，而是深吸一口气，又重新清点了一遍钞票。可结果仍旧是433600元。

朱女士怀疑柜员故意把钱弄乱，然后趁她不注意偷偷藏了2000元。她提出要查看监控，但柜员拒绝了她的请求，称她没有权限查看监控。

朱女士不相信，但她也没有其他办法。她决定找银行负责人讨要说法。可令人意想不到的是，银行负责人也不同意让她看监控。

朱女士感到非常失望和愤怒。她觉得自己受到了银行的欺骗和不公平对待。她决定不再信任银行，要采取行动维护自己的权益。

何叔叔观点： 从银行的角度看，他们提供了柜台服务，办理存款手续，并没有作出错误。虽然柜员清点现金的过程有些凌乱，但这并不意味着他们有意隐藏或偷窃现金。银行的监控是为了保护银行和客户的安全，不随意提供给客户查看，以防止监控被滥用或泄露。银行也可能有其他的规定或程序，需要按照规定进行处理。在这种情况下，朱女士可以提出投诉并等待银行的调查结果。

谢阿姨观点： 从朱女士的角度看，她的钱在存入银行之前被清点过两次，金额是正确的，但在银行清点后，却突然少了2000元。由于现金是由朱女士亲自递给柜员的，她怀疑柜员有意将钱弄乱并偷走了部分金额。朱女士要求查看监控，以查明情况，但遭到了柜员和银行负责人的拒绝，这让她感到不满和失望。银行应该提供监控视频作为证据，解释为何金额会出现差异，以维护客户的权益和信任。

法律意见：

1. 银行作为金融机构，应当负责任地处理客户的财产安全。针对这起案件，我认为朱女士可以采取以下法律措施维护自己的权益。

2. 首先，朱女士可以要求银行提供详细的存款记录，并检查其是否与她所存款项一致。根据《合同法》第62条，银行有义务向客户提供相关的存款记录，客户有权查阅、核对和要求问题解答。

3. 其次，朱女士可以寻求法律援助，委托律师代表她向银行提出索赔要求。根据《合同法》第110条，银行应当按照合同约定和社会公共利益原则，保障客户的合法权益。

4. 除此之外，如果朱女士仍然无法解决问题，她可以向当地金融监管机构投诉，要求其调查银行是否存在失职行为。根据《商业银行法》第49条，监管机构应当对投诉进行调查，并采取相应的监管措施。

5. 最后，朱女士可以考虑向法院提起诉讼，要求银行承担相应的赔偿责任。根据《民法通则》第7条，金融机构应当依法保障客户的合法权益，如未能履行这一义务，应当承担相应的民事责任。

通过以上措施，朱女士可以维护自己的权益，并追究银行的责任。此外，为了避免类似事件再次发生，银行也应当加强内部监管和员工培训，提高服务质量和安全措施。返回搜狐，查看更多

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