中信银行私人银行2023年回望：淬炼金融匠心 传递财富温度

原标题：中信银行私人银行2023年回望：淬炼金融匠心 传递财富温度

中信银行私人银行2023年回望：淬炼金融匠心 传递财富温度

积跬步，行千里。2023年，中信银行私人银行成为了可比同业第二家私人银行客户数突破7万和私行客户管理资产余额突破万亿的股份制商业银行。

一路走来，中信银行私人银行一步一个脚印，认真践行金融为民的基本原则，坚持高质量发展。

时间是忠实的记录者，也是客观的见证者。

接连斩获权威奖项 硬核实力铸就行业标杆

《亚洲私人银行家》中国财富奖“年度最佳私人银行家”、“中国最佳私人银行股份制银行组” 《经济观察报》年度卓越金融奖“年度卓越私人银行” “普益标准”金誉奖“卓越私人银行奖” 《证券之星》资本力量“年度卓越私人银行奖” 《财联社》金榛子奖“最受欢迎私人银行” 《易趣财经》金貔貅奖“年度金牌财富管理与私人银行”

深耕十六载，作为市场上第一批推出财富管理与私人银行业务的商业银行，中信银行始终坚持以客户为导向，为更多客户提供针对性、专业化、有温度的服务。

优势产品持续发力 买方视角优化产品体系

《经济观察报》年度卓越金融奖“年度卓越投研投顾团队” 《亚洲私人银行家》“中国最佳私人银行另类投资”和“中国最佳私人银行投资服务与研究” 《亚洲私人银行家》“中国最佳私人银行全权委托投资管理”和“中国最佳私人银行家族办公室与财富规划” 《中国基金报》英华奖“最佳私募基金销售银行奖”

为满足客户全生命周期需求，中信银行私人银行努力构建全策略、全品类产品体系，升级买方视角的大类资产投研体系，打造“钻石理财”丰富产品货架、持续升级特色大单品服务，强化产品核心竞争力。

完善综合服务体系 升级全维度的服务能力

《银行家》金融创新论坛“金融创新卓越机构” 《零售银行》零售银行创新实践大奖“最佳场景金融创新奖”

近年来，中信银行全面开启以构建“财富管理、资产管理、综合融资”能力为主线的新一轮发展，而“云企会”企业家客群综合服务体系正是对内打通各条线客户资源，贯穿企业家个人、家庭、企业的全维度综合服务体系。该体系有助于为客户树立健康的财富价值观，弘扬积极的企业家精神，对国家经济增值乃至全社会就业和稳定都具有重要的积极意义。

传承出国金融优势 打造子女教育服务体系

《亚洲货币》中国私人银行奖“最佳代际传承奖” 《亚洲银行家》财富与社会奖“年度新一代教育服务” 《财富管理》金臻奖“最佳新生代服务奖” 《亚洲私人银行家》中国财富奖“中国最佳私人银行下一代客户服务”

以落实国家“人才强国”战略为立足点，中信银行私人银行传承出国金融25年优势，推出“少年行”子女教育服务体系。通过构建“温馨陪伴、海外守护、未来规划、特色金融”四大服务、“名校探校、名校招生官、名校暑期营、名师规划”四大活动和“出行、消费、医疗、救援、法税”等N种权益的“4+4+N”服务体系。

优化客户服务体系 量体裁衣增强客户黏性

《亚洲私人银行家》中国财富奖“中国最佳私人银行超高净值客户”、“中国最佳私人银行高净值客户” 《亚洲银行家》财富与社会奖“年度高净值生活方式服务”

致力于满足多层次需求，中信银行私人银行打造分层客户服务“耀钻陪伴计划”，搭建“私享会”线上直播平台和“耀钻空间、私享+、增值服务”权益体系，还有“钻石管家”、“钻石助理”提供全天候、一对一、零时差的精准服务，多维度提供“金融+非金融”差异化服务，根据客户需求变化而变化。

培养高质人才队伍 温暖陪伴客户全面需求

“国际金融理财标准委员会”第四届中国私人银行精英赛（2023）“最佳组织奖”，投资顾问获奖人数位居股份制银行第一 《财富管理》“中国首席财富顾问TOP50” 《零售银行》零售银行创新实践大奖“最佳私行投顾团队奖”

近年来，中信银行私人银行持续提升服务水平，打造专业团队，搭建了“1+1+N”的服务模式，由1位私人银行客户经理+1位专属投资顾问+“N”位内外部细分领域专家全方位满足客户需求，用有温度的陪伴满足客户“人-家-企-社”全方位需求。

夯实数字体系建设 贴心强化精准客户服务

《亚洲私人银行家》中国财富奖“中国最佳私人银行数字化创新”

中信银行私人银行立足客户需求，基于大数据、区块链、AI智能等数字化应用技术，构筑精准客户及产品画像、全方位客户需求洞察、智能资产配置、便捷金融及非金融服务、策略式标准工作流程管理等全流程闭环应用，进一步提升客户体验，提高服务质效。

秉持以客户为中心 推动私行业务高质量发展

《零售银行》“百强私人银行中心” 《零售银行》零售银行创新实践大奖 “最佳省行家企金融服务奖”、“最佳省行客群经营服务奖”

近三年以来，中信银行加速私人银行中心布局，建设70余家私人银行中心，为全国50余个省市地区的私人银行客户提供尊享服务，并在经营策略管理、团队组织建设、创新业务发展、活动服务场景等方面不断发力，推动私人银行业务高质量发展。

多维彰显市场实力 传递财富温度品牌力量

《财富管理》金臻奖“最佳私人银行品牌奖”

随着今年10月底中央金融工作会议的召开，中信银行加快了建设金融强国、为经济社会发展提供高质量服务的脚步，中信银行私人银行也在积极为中国经济高质量发展贡献一份力量。

2024年，中信银行私人银行将始终坚持客户中心、专业引领，着力构建高净值客户专业化经营服务能力体系，为满足人民对美好生活的向往、全面建设社会主义现代化国家发挥更大价值。

文/小曼

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