天津银行手机银行获“最具特色功能奖”

原标题：天津银行手机银行获“最具特色功能奖”

日前，由中国金融认证中心（CFCA）、数字金融联合宣传年联合百余家银行主办的“数字化转型前瞻 第十九届（2023）数字金融联合宣传年年度活动”在京举行，并揭晓“2023数字金融金榜奖”。天津银行手机银行凭借优异的表现荣获“2023数字金融金榜奖·手机银行最具特色功能奖”。

今年以来，天津银行秉承“凝聚、通达、准确、高效、便利、安全”的建设原则，坚守金融工作的政治性、人民性，坚持以客户为中心、以安全便捷为宗旨、以便民惠民为目标，充分发挥手机银行线上渠道的服务优势，为客户提供数智化金融服务，进一步加深了客户对天津银行手机银行品牌形象的认知。在养老金融方面，该行推出关爱版手机银行，根据客群特点，实现差异化线上服务，进一步提升客户服务和运营能力；策划线上玩家活动，通过开设“海鸥乐园”展开集趣味性、互动性为一体的线上促销活动，将金融知识宣教、金融产品推荐、便民生活服务及特色权益激励相结合，为客户提供更多元化的服务及价值获得感；丰富“金融+非金融”生态场景建设，打造涵盖美食、商旅、休闲、民生、文化、体育等多个专区，通过冠名天津马拉松、海河戏剧节，对接天津文化惠民卡项目，将特色文化服务融入线上渠道，为客户提供更为丰富的精神文化需求；引入智能化风控策略平台、多因子认证等手段，从系统、技术等方面采取多层级、全方位的安全保障，确保客户资金安全；加快数字化运营能力建设，运用大数据、人工智能等新一代数字技术，更好地洞察客户需求，优化产品设计和服务，不断提升客户体验和满意度。

下一步，天津银行将继续深入贯彻落实中央金融工作会议精神，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，打好“五大攻坚战”、打响“五大提速战”，肩负起服务实体经济的使命和责任，通过“盘活存量、培育增量、提升质量”多措并举，不断提升手机银行等线上渠道服务水平和服务能力，助力金融强国建设。

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