多家银行跟进调整服务价格，银行业再掀“减费让利潮”

原标题：多家银行跟进调整服务价格，银行业再掀“减费让利潮”

每经记者：李玉雯 每经编辑：廖丹

继10月底六大行齐发公告宣布调整部分服务价格后，近日，多家股份行、城商行跟进减费让利，进一步降低市场主体经营成本，服务广大金融消费者。

记者注意到，目前光大银行、平安银行、浙商银行、兴业银行、中信银行等股份行，江苏银行、宁波银行、苏州银行、兰州银行等城商行以及多地农商行纷纷宣布，在此前已实施的降费政策基础上，对部分服务项目收费标准和优惠措施进行调整，进一步加大服务降费力度。从各家银行的公告来看，汇票工本费、手续费调整以及信用卡让利升级是这一轮银行服务价格调整的主要内容。

减免工本费、降低手续费

中国银行业协会于10月12日发布了《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》（以下简称《倡议书》），提出了取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式和综合提升信用卡服务质效等倡议。

随后，六大行纷纷表示积极响应这一行业倡议，并陆续出台了具体实施细则。银行业也掀起了新一轮减费让利潮。

继大行之后，近日，多家股份行、城商行纷纷出手，跟进减费让利，进一步降低市场主体经营成本。

从各家银行的公告来看，汇票工本费、手续费调整是这一轮银行服务价格调整的主要内容之一。

例如，光大银行10月13日公告称，当前该行的承兑汇票工本费0.28元/份，将于12月31日前取消此收费。

兴业银行公告称，自11月24日起，取消银行承兑汇票工本费和商业承兑汇票工本费、将零售客户动态令牌工本费调整为按成本价收取。同时，继续保持已有的较低收费标准或手续费优惠政策，如继续按票面金额的0.05%收取银行承兑汇票承兑手续费，每张汇票最低收费200元等。

中信银行表示，自11月30日起，免收银行承兑汇票工本费和商业承兑汇票工本费，企业和个人安全认证工具工本费按不高于成本价收取；继续保持较低的银行承兑汇票手续费费率水平，按照每笔票面金额的0.5‰收取等。

平安银行表示，将于12月1日下调安全认证工具工本费收费标准，并在原有优惠对象基础上，加大优惠力度，优惠范围进一步扩大至所有客户。以企业网银USB KEY工本费为例，调整前服务价格为25元/个，优惠政策是对小微企业和个体工商户网银UKEY（捷德ukey、飞天ukey）按16元/个收取；调整后服务价格为13.8元/个，优惠政策是对公客户（含小微企业和个体工商户）按不高于成本价收取企业网银UKEY工本费，同时优惠政策起止时间也有所调整。

浙商银行表示，继续免收个人客户安全认证工具工本费，继续按不高于成本价标准向小微企业、个体工商户收取安全认证工具工本费。自2024年1月1日起按不高于成本价的标准向其他企业收取安全认证工具工本费。

江苏银行表示，自2023年11月15日起，免收商业汇票工本费；调整银行承兑汇票业务承兑手续费执行标准，按票面金额的0.05%收取；对安全认证工具工本费实施成本定价方式，调整企业网银Usb-Key费用执行标准，按8.2元/个收取。

宁波银行表示，在降低工本费方面有两项措施，自2023年12月10日起，宁波银行免收银行承兑汇票、商业承兑汇票工本费，对企业和个人客户安全认证工具工本费按不高于成本价收取。在手续费减免方面有两项措施，继续按票面金额0.05%的固定费率收取银行承兑汇票手续费，继续免收个人存款账户对账单打印手续费。

信用卡让利升级

除了工本费调整，多家银行在信用卡服务上也进行了优惠延续和费用减免，以及调整容时、容差服务机制，进一步提升信用卡服务质效。

《倡议书》鼓励各信用卡发卡行适时调整服务价格，为消费者提供更加灵活的金融服务供给，为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务，免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费，建立信用卡普卡和金卡年费补刷机制，建立信用卡容时、容差服务机制，综合提升信用卡服务质效。

就建立信用卡容时、容差服务机制而言，《倡议书》提及，鼓励各信用卡发卡行为持卡人提供“容时服务”，如提供3天的还款宽限期服务。为持卡人提供“容差服务”，如持卡人当期未全额还款，且未归还部分小于限定金额，限定金额一般不低于100元（或等值外币）时，应当视同持卡人正常全额还款等。

中信银行表示，提供转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户免手续费的服务，提供年费补刷机制、容时容差服务等。自12月16日起，该行将信用卡持卡人容差服务提升至人民币100元（或100港币、20美元、20欧元）。

兴业银行表示，自12月27日起，免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费，继续提供信用卡普卡和金卡年费补刷机制和容时、容差服务机制等。

浙商银行表示，继续提供信用卡容时服务（即提供3天还款宽限期服务）的基础上，进一步完善信用卡容差服务机制，自2023年11月15日起该行信用卡还款容差由10元调整至100元。

宁波银行表示，在信用卡服务方面有四项措施，一是2023年12月1日起，提供信用卡年费补刷服务，对满足一定条件（含用卡交易金额、交易笔数等）即可减免年费的信用卡产品，持卡人可在年费出账后3个月内致电该行信用卡客服申请，自申请之日起30天内完成补刷，可退还最近一期已扣收的年费。二是在继续为持卡人提供信用卡容时服务（即提供3天的还款宽限期服务）的基础上，进一步完善信用卡容差服务机制，自2023年12月1日起，为持卡人提供100元（或等值外币）以内的还款容差服务。根据中国银行业协会《中国银行卡行业自律公约》已为持卡人提供其他同类型优惠服务的除外。三是继续为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务。四是继续免收持卡人转出信用卡溢缴款至本人本行借记卡账户手续费。

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