63家中小银行手机银行7大核心性能评测结果出炉

原标题：63家中小银行手机银行7大核心性能评测结果出炉

(来源：摄图网）

当前，手机银行APP作为金融科技前端主要输出产品，已成为银行的重要门户和承载客户体验的主要载体，也是银行数字化经营的关键发力点和竞争主战场。中小银行大力布局金融科技，不断创新手机银行APP产品和服务，积极快速响应客户需求，提升用户体验，拓展支付应用场景，以创新产品驱动战略推进。

为持续跟踪和检测手机银行APP的兼容性和易用性等影响用户体验方面的性能表现，为行业发展提供有益参考，2023年，中国电子银行网（www.cebnet.com.cn）继续联合CFCA兼容和性能测试平台持续对中小银行个人手机银行APP进行测试。

测试结果显示，63家中小银行个人手机银行在安卓系统和鸿蒙系统的兼容性表现良好，无兼容性问题，而IOS客户端存在一定的兼容性问题。

安卓/鸿蒙系统较2022年测试平均数据除“平均总流量”消耗增加外，其余六项都有提升。在IOS系统中，部分数据呈现反弹，优化空间较大。

安卓系统/鸿蒙系统：

（由于测试机型和APP版本不同，因此以上数据仅作为参考）

IOS系统：

（由于测试机型和APP版本不同，因此以上数据仅作为参考）

兼容性测试

IOS端1/3机型存在兼容性问题，安卓系统/鸿蒙系统无兼容性问题

在安卓端/鸿蒙端设备兼容性测试中，整体表现良好，可以正常安装、运行、卸载，且没有明显UI问题，通过率达100%，接受测试的63家中小银行个人手机银行全部运行顺畅。

IOS端41款手机银行通过兼容性测试，通过率为65.08%。未通过兼容性测试的22款手机银行存在UI显示不全、底部显示不完整等问题。相较于18家全国性个人手机银行仅16.67%的兼容性问题，中小银行手机银行APP可优化空间较大，仍需不断更新迭代以满足用户需求和提升用户体验。（回顾>>18款全国性个人手机银行评测报告：UI优化能力持续提升，CPU占用率出现反转）

性能测试

APP启动用户体验时间净值：8秒内完成加载

根据用户最佳体验原则，在测试的63家中小银行个人手机银行中，58家个人手机银行在启动后的5秒内完成所有加载，达到用户可操作首页面体验最佳标准。值得一提的是，安卓/鸿蒙端个人手机银行用户体验启动时间全部优化至10秒内，较2022年有明显进步（2022年安卓端有两款手机银行APP超出10秒）。

在安卓/鸿蒙客户端，63家中小银行个人手机银行用户体验启动时长分布在1.35秒至7.58秒之间，平均为3.16秒，最长为7.58秒。其中，邯郸银行、抚顺银行的手机银行用户体验启动时间最短，从用户点击APP图标到可操作的首页面完全加载完成仅用时1.35秒。

在IOS客户端，63家中小银行个人手机银行用户体验启动时长分布在0.51秒至7.77秒之间，平均为2.26秒，最长为7.77秒。其中，广西北部湾银行与乌鲁木齐银行手机银行用户体验启动耗时最短，从用户点击APP图标到可操作的首页面完全加载完成用时为0.51秒。

CPU占用：安卓/鸿蒙端均在10%内，IOS端CPU占用率平均16.98%

在安卓/鸿蒙客户端，APP运行时的CPU占用率从0.03%至9.6%，平均占用为3.74%，最高占用为9.6%。其中，乌鲁木齐银行手机银行CPU占用率最低，运行时平均占用仅为0.03%。

在IOS客户端，手机银行APP运行时的CPU占用率在4.34%到52.54%不等，平均占用为16.98%，最高占用为52.54%。其中，CPU占用率最低为遂宁银行手机银行，运行时平均占用为4.34%。

安卓/鸿蒙端内存占用较大，平均值是IOS端3.44倍

在安卓/鸿蒙端，63家中小银行个人手机银行内存平均占用267.8MB，较2022年有进步，但仍然是IOS端平均占用77.84MB的3.44倍，优化空间较大。

在安卓/鸿蒙客户端，63家中小银行个人手机银行运行时的内存占用从104.73MB到693.73MB不等，平均占用为267.8MB，最高占用为693.73MB。其中，最低内存占用为丹东银行手机银行，运行时平均占用104.73MB。

在IOS客户端，63家中小银行个人手机银行运行时的内存占用是9.26MB到315.73MB不等，平均占用为77.84MB，最高占用为315.73MB。其中，最低内存占用为湖北银行个人手机银行客户端，运行时平均占用9.26MB。

安卓/鸿蒙端流量消耗较大 平均值是IOS端近六倍

在安卓/鸿蒙客户端，63家中小银行个人手机银行运行时2分钟随机点击消耗总流量为0.08KB到406.19KB不等，平均消耗117.24KB，最高为406.19KB。其中，郑州银行手机银行APP流量消耗最低，运行时流量消耗仅为0.08KB。

在IOS客户端，63家中小银行个人手机银行运行时2分钟随机点击消耗总流量0.05KB到201.07KB不等，平均消耗19.08KB，最高为201.07KB。其中，最低流量消耗为湖北银行个人手机银行客户端，运行消耗流量仅为0.05KB。

安卓/鸿蒙端耗电量表现全面优于IOS端

安卓/鸿蒙端个人手机银行APP运行时2分钟随机点击消耗总电量4毫安到12毫安不等，平均消耗5.8毫安，最高消耗为12毫安。最低电量消耗包括郑州银行、河北银行、东莞银行等36款个人手机银行APP，运行消耗均为4毫安。

IOS端个人手机银行APP运行时2分钟随机点击消耗总电量从29.19毫安到38毫安，差幅较小，平均消耗34.06毫安，最高消耗为38毫安。最低电量消耗是昆仑银行手机银行，运行消耗29.19毫安。

其他测试

超九成个人手机银行APP平均响应时间在1秒内

测试结果显示，安卓/鸿蒙端有3款个人手机银行APP平均页面响应时间超出1秒，分别为1.02秒，1.04秒和1.38秒。IOS端有5款个人手机银行APP平均页面响应时间超出1秒，分别为1.13秒、1.142秒、1.24秒、1.244秒和1.484秒。

在安卓/鸿蒙客户端，个人手机银行APP在“登录页面”“转账汇款”“账户查询”“理财/产品”和“公告消息”的平均响应时间从0.434秒到1.38秒不等，平均为0.628秒，最慢为1.38秒。其中，响应时间最短的是遂宁银行“遂心如E”，仅为0.434秒。

在IOS客户端，个人手机银行APP在“登录页面”“转账汇款”“账户查询”“理财/产品”和“公告消息”的平均响应时间从0.4秒到1.484秒不等，平均为0.689秒。其中，平均响应时间最短的是遂宁银行“遂心如E”，为0.4秒。

测试说明

本次测试包含63家中小银行个人手机银行安卓/鸿蒙端和IOS手机客户端，具体名单如下：北京银行、天津银行、河北银行、保定银行、邯郸银行、廊坊银行、秦皇岛银行、邢台银行、张家口银行、晋商银行、内蒙古银行、锦州银行、丹东银行、抚顺银行、营口银行、吉林银行、哈尔滨银行、龙江银行、上海银行、江苏银行、南京银行、苏州银行、杭州银行、绍兴银行、台州银行、温州银行、徽商银行、泉州银行、江西银行、齐鲁银行、中原银行、郑州银行、湖南银行、长沙银行、汉口银行、湖北银行、东莞银行、广东华兴银行、广东南粤银行、珠海华润银行、广西北部湾银行、桂林银行、柳州银行、重庆银行、成都银行、遂宁银行、贵阳银行、贵州银行、富滇银行、云南红塔银行、西安银行、甘肃银行、宁夏银行、乌鲁木齐银行、昆仑银行、大连银行、青岛银行、蒙商银行、微众银行、湖南三湘银行、新网银行、亿联银行、梅州客商银行（银行顺序随机排布）。

测试APP的版本截止于2023年9月22日，从各银行官方网站的下载版本，详细如下：

安卓/鸿蒙端（版本列表随机排布）：

IOS端（版本列表随机排布）：

本次测试共分为APP兼容性测试、性能测试、其他测试三大方面，共7个指标。包括主流手机设备兼容情况、APP用户体验启动时间、CPU占用率、网络流量、内存占用、电量消耗、5个典型页面的响应时间。

具体指标解释如下：

兼容性测试情况覆盖了60款主流安卓手机、20款iPhone手机进行。网络环境为CFCA测试WiFi（中国电信网络）连接。测试过程中，系统后台无其他APP运行，被测试银行手机银行APP在无其他APP干扰情况下冷启动开始测试，测试过程采取随机测试，测试时长大约2到3分钟。

本次测试兼容性情况使用设备分布情况如下：

IOS客户端：

安卓、鸿蒙客户端：

以上参与评测银行，如需要本行相关评测数据，请联系数字金融联合宣传年活动办公室。返回搜狐，查看更多

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