原标题:银行人都看哭了!一个银行女孩7年成长之路:终于不焦虑营销指标
很多人都会说,没有关系永远到不了银行的管理岗位,甚至有的大学生一生都在做柜员。但下面这个女孩就是一个普通的女孩,没有显赫的家庭背景、没有任何优越的社会资源,就是通过自己的努力,用了7年的时间从柜员努力到分行的风险管理岗。
看到这个小女孩的故事,很多银行人员感动的都哭了,太励志了,大家从她的身上看到了许多自己曾经的蚊子影子。让我们看看这个女孩的7年历程吧。
小姑娘叫林娟,既不是985大学,也不是211大学,就是普通的二本院校金融专业,毕业时像许多高校学子一样,通过校招进入当地的一家地市城商银行,并因此开启了银行员工的职业生涯:
第1年银行县支行的柜员工作,虽然忙乱不堪但收入可观
林娟入职的地市城商银行虽然规模不大,但在当地却也是地头蛇银行,更重要的是除了城区15家支行以外,在所下属的8县都有县域支行。林娟很不幸被分派到离家很远的县支行。
林娟本来并不愿意去,一是离家太远了;二是县支行毕竟比同城支行要差一些。但初入职场无法选择,只能不情不愿地去县支行报到。
县支行的柜员虽然业务压力不大,但对于新入职柜员仍然有非常大的压力,好在银行内部员工氛围非常好,老员工对小林也很和善,对于小林遇到的业务问题也是热心教,因此小林很快就可以独当一面了。
一个月以后,小林看到了自己的工资,虽然实习期也有8000多的工资,这已经超出林娟的预期了,毕竟经济不发达的县城月收入8000是非常难得的。
小林说,银行工作第一年,是月薪8000的收入给了我留下来的勇气和毅力。我想,这也是很多入职银行的年轻人之所以不从银行辞职的重要原因吧。
第二年柜台业务熟悉以后,营销任务既是压力也是一种乐趣
第二年,小林的柜员业务已经非常熟练了,而小林也要承担各种营销任务,特别是所有的人都有揽储任务指标。
开始,小林对营销任务是抗拒的,毕竟自己在当地没有人脉,而且柜台人员也没有时间和精力去营销。但通过各种方式挣扎,甚至是在支行长办公室泪洒当地,但最后都无济于事,毕竟不能因为一个人坏了支行的规矩。
小林一开始有一些自来户存款,后来就在下班以后和周末在自己宿舍的小区与老大爷大妈聊天,同时推销自己银行的理财和存款,当时理财还是保本保息的,一些大爷大妈就把存款和理财到小林的银行办理,小林将自己得到的绩效和费用都用于大爷大妈,有的送点面和油,有的请大爷大妈吃喝一顿,几个月以后,小林的营销业绩在县支行的所有柜员中竟然排名第一,更重要的是,小林不但在营销中获得了快乐,而且还酒量见长,收入也从8000多上涨到了10000多。
第三年转岗大堂经理和理财经理后拿奖到手软,第一次找到了价值感
虽然工作越来越得心应手,每天的生活也很快乐,但小林并不满足,相反却有了更多的失落,开始向往柜外的生活和更高的追求。
也是机缘巧合,这一年小林被强制转岗成了大堂经理并身兼理财经理,当然营销指标也越来越多、任务也越来越重,但小林却好像激活了营销的潜能,每天的接待客户、引导客户、对外营销,竟神奇地完成了营销任务;而且还负责支行理财业务对总分行对接、被支行安排参加总分行的各种业务培训、被推荐参加总分行的各种知识竞赛和业务比赛,这一年可以说是小林收获最丰的一年,用她自己的话说是拿奖拿到手软:知识竞赛一等奖、总行级先进工作者、分行级优秀员工等。小林在工作中找到了自身工作的价值感。
第四年回到市区和分行,人生从此开启了新的阶段
人的欲望是无止境的,小林非常希望回到市区,毕竟可以离家近一些,而且市区发展得会更好,更有发展空间。
由于第三年出色的表现,在领导的引荐下,小林幸运地被分行营业部抽调,仍然担任大堂经理和理财经理。
虽然有了三年的县支行工作经历,但分行营业部毕竟与县支行完全不同,无论是业务量、任务量还是客户服务的复杂程度,与以前都非常不同,难度特别大、服务要求更高、很多客户更难服务。
小林几乎陷入崩溃之中,甚至开始怀疑人生,怀疑自己是否真的能够胜任这项工作。在小林最迷茫的时候,营业部主管主任给小林配置了一个金牌高手指导和帮助小林,帮助小林梳理业务流程和服务规范,亲自带着小林应付各种复杂问题的处理,经过一个月的传帮带,小林对所承担的业务和营销得心应手,开始学会享受工作的乐趣和营销的乐趣,并从工作中获得成就感。
第五年银行被兼并了,总行变分行,小林学会面对现实
刚过上好日子,坏日子就来了。小林所在城商银行被省级城商银行兼并了,原来的市银行总行变成了市分行,小林所在的市分行营业部进行重组和重整,这让很多人特别是那些总行的人感觉到崩溃。毕竟人员配置、职责、岗位设置和考核指标都要根据新的总行要求进行重新调整,一些总行的员工没有了岗位,有的领导没有了职级,经常看到一些人员离开了银行。
这样的变化对于小林来说更是非常大的挑战,特别是工作要求和营销指标变化非常大,有的以前非常重视的营销指标现在不重要了,以前没有的营销指标现在加大了,小林感觉压力越来越大了,甚至每天做梦都是如何完成各项业务考核指标,但小林必须学会接受现实,毕竟一个小职员对于银行机构兼并这种重大变故只能被动接受,同时只要更坚硬的翅膀才能让你腾飞,这是小林目前并不具备的。
第六年收入大幅度下降,未来将何去何从呢?
银行兼并重组后的第二年,虽然员工主动和被动减员了很多,各种业务指标越来越重,各种业务要求越来越高,总行对市分行的检查监督越来越严格,导致分行的各级员工压力越来越大,最重要的是,收入和福利待遇下降了很多。
由于省级总行兼并了几家地市银行,全行的利润并不理想,银行整体收入下降,小林所在的分行与以前的总行相比,收入下降了一半以上,以前月薪10000多元,现在也就只有5000元左右。
压力越来越大、指标越来越重、考核越来越严格,收入却越来越低,小林面临着职场的最重要一次选择:到底要何去何从呢?难道就这样混下去吗?还是应该再去跳槽一家银行呢?
第7年成功上岸,应聘到分行零售风险管理岗,终于不用再为营销发愁了
在小林最无助和彷徨的时候,小林原来所在的支行行长调任到分行零售金融部任总经理,小林去办公室祝贺她的时候,她提供了一个非常重要的信息,零售金融部要招聘风险管理经理和风险管理专员。
风险管理经理的岗位,小林肯定不敢奢望,但风险管理专员岗位,小林倒是想试一试,毕竟小林已经在零售金融业务条线有了六年的工作经验,虽然风险管理专业还是新人,但以前的营销经验也是一个必备的基础。
经过笔试和面试,小林成功地应聘成功分行零售金融部风险管理专员。虽然从银行基层零售条线具体业务岗转岗到零售风险条线管理岗位,从支行和营业部变出到分行专业管理岗位,对于小林来说跨度太大,相当于一切都是新的开始。 但小林对自己有信心,而且这将成为小林职业生涯的一个新的起点,更重要的是,从此与营销指标告别了,再也不用在梦中还在为营销任务焦虑发愁。
也许前方仍然有困难,也许未来的路也并不一定好走,但小林从一个二本的普通大学生,用了7年的时间凭借自己的努力,从县支行到分行营业部、从柜员到大堂经理和理财经理,最终成为分行的零售金融风险专员,很多银行人似乎都从中看到了自己曾经的影子!同时也对一些每天抱怨的银行人一种启示和警示!你有什么想说的呢?(麒鉴)返回搜狐,查看更多
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