精准满足用户本地生活需求！江苏银行手机银行“本地专区”创新服务模式

近年来，随着移动互联网和智能设备的高速发展，金融消费者的需求愈发多样化，以抖音、快手为代表的短视频平台迅速切入本地生活赛道，利用短视频拓客营销系统，快速匹配周边商家的优惠信息和服务内容，向用户推荐符合其需求的生活服务。各家银行也积极探索本地生活圈，通过提供城市服务及本地商户优惠，为客户提供新的价值增长点，在满足客户对非金融APP服务日益增长的需求的同时，打造消费支付生态，为客户提供更精细化的产品和服务。

近日，江苏银行手机银行在“无锡专区”上线“魅力无锡，遇见不一样的百宅百院”打卡活动，通过别具趣味性的活动吸引广大市民亲身参与到历史建筑的面对面交流与文化传承中。市民通过江苏银行手机银行上传景点照片完成打卡，即可获得线上抽奖机会，在激发其对本地历史文化根脉保护意识的同时，获得不一样的文旅体验。

据了解，为更精准地满足广大市民本地生活需求，江苏银行在该行手机银行“本地专区”重点打造了集餐饮、文旅、出行、政务等于一体的金融与非金融服务。今年以来，该行在“本地专区”引入了营业网点周边三公里区域内商户，开展异业合作联盟，打造“友邻”商圈服务体系。该行还利用自身低代码金融科技能力，聚焦本地合作伙伴需求，加强技术与业务场景融合，精准化满足客户在生活场景中的消费需求。

江苏银行零售业务部相关负责人表示，该行将进一步打造“本地专区”城市生活新名片，加深本地生活全链路、深层次运营，在为本地企业、机构提供更完善的线上化金融工具方案、助力其重点业务宣传推广的同时，为客户提供更全面精准的服务，满足市民消费所需。

本文源自：金融界资讯