中信银行重庆分行：多维度践行社会责任以行动诠释金融担当

近年来，中信银行重庆分行以党建为引领，履行金融国企担当，聚焦实体经济、科创企业、乡村振兴等领域，积极践行初心使命，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用，以高质量党建引领高质量发展，书写了一份沉甸甸的社会责任答卷。

强化党建引领

锻造高质量发展“生力军”

旗帜鲜明讲政治。中信银行重庆分行始终把党的政治建设摆在首位，2022年，该行第一时间出台《中信银行重庆分行落实稳住经济大盘的行动方案》，全面完成金融支持实体经济发展社会责任指标，其中制造业中长期对公贷款、民营企业贷款、绿色信贷、战略新兴贷款完成率分别达101.65%、140.4%、133.7%、142.7%，连续八年荣获“重庆市年度社会责任先进单位金融机构奖”。

凝心聚力强武装。中信银行重庆分行积极开展专题党课，开办“强核微课堂”，开展“我们的新时代”主题活动，持续用好“四个课堂”与“九种学习方法”，构建立体式学习矩阵；开展“百年经典诵读”“经典红传”读书会、“8090党史与企业文化宣贯”等，将革命精神与企业文化相融合，促使党员干部汲取精神养分，为履行社会责任不断积蓄磅礴力量。

中信银行重庆分行：多维度践行社会责任以行动诠释金融担当企业的社会责任中信银行重庆分行金融行业新闻第1张

开展专题党课。中信银行重庆分行供图

党建联建促发展。2022年5月，中信银行重庆分行积极参与重庆银保监局党委联合江北区委启动的“共建江北嘴金融党建先行区”工作，进一步推动党建工作与金融业务的有效融合。近日，中信银行重庆分行普惠金融部党支部、中信银行重庆南岸经开支行党支部携手国药集团重庆医疗器械公司党支部、中企云链金融信息服务有限公司党支部开展联学共建活动，共同学习研讨如何助力成渝地区双城经济圈建设、产业供应链赋能小微企业成长等工作，以党建联建搭建合作共创的桥梁，共同助力区域高质量发展。

践行企业责任

画好金融为民“同心圆”

真心实意服务客户。中信银行重庆分行始终坚持金融工作的政治性、人民性和专业性，把凝聚民心、汇聚民意作为履行社会责任的出发点和落脚点。一方面持续践行保护消费者权益，开展“3.15金融消保宣传周”“金融知识万里行”“金融知识进万家”等金融宣教活动共计600余场，并通过优化服务，真正做到解民忧、纾民困。同时设立“消保倾听室”，建立“爱心驿站”，提升客户服务的温度和精度。另一方面持续关爱特殊群体，“以客为尊”，升级适老化服务，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”；为残障人士等特殊群体“特事特办、急事急办”，开设绿色通道或进行免费上门服务。

中信银行重庆分行：多维度践行社会责任以行动诠释金融担当企业的社会责任中信银行重庆分行金融行业新闻第2张

开展“送金融知识进社区”宣传活动。中信银行重庆分行供图

科技赋能提升服务。该行充分应用中信银行总行数字化转型成果，持续打造技术中台、业务中台和数据中台，围绕个性化客户需求、产品创新、智能营销、链式金融、智能风控及数字化运营等各类业务场景，进行积木式快速组装、编排与交付，整合内外资源，完成了重庆福彩中心客户回单定制化开发，解决了重庆福彩财务人员手工统计提现交易的繁琐、效率低下、易出错等难题；配合重庆人社完成系统升级，大幅简化了操作流程，并提升了重庆人社的风控水平；投产科创企业投贷联动积分卡系统，服务科创企业200余家，提升客户服务体验。

支持地方发展

激活服务实体“动力源”

近年来，中信银行重庆分行党委先后多次赴乡村振兴帮扶地区考察调研，立足当地特色，通过选派干部、加强信贷支持、提供消费帮扶、开展物资捐助等方式，助力乡村振兴。2022年该行选派4名干部赴黔江、奉节、万州等地进行实地帮扶；持续加大对集团定点帮扶的黔江区支持力度，组织单位食堂采购农产品、倡议员工消费帮扶农副产品达96.58万元，率先降低融资成本，自2023年2月开始逐笔调降贷款利率2-3个百分点，每年为黔江区国企节省近1500万元融资成本。

中信银行重庆分行还充分利用积分卡审批机制，创新产品及服务，对不同科技需求、不同生命周期阶段的企业形成差异化的支持路径，提升创新力度，助力企业发展壮大。该行推出普惠金融“科创e贷”，无抵押、无担保、信用类贷款产品满足普惠客户融资需求，破解中小企业“融资难、融资贵”难题。2022年，该行通过“科创e贷”为专精特新企业提供信贷支持，贷款余额达31.49亿元，较上年新增14.75亿元、增幅88.11%。

该行还积极开展公益行动，2022年参与了6个公益项目，捐赠资金51.79万元。其中，为帮助重庆市黔江区冯家街道办事处照耀社区卫生室一期建设捐赠12万元；帮扶建设重庆市奉节县鹤峰乡观斗村议事厅(群众活动中心)捐赠10万元；帮扶重庆市奉节县鹤峰乡长连村人居环境整治捐赠12万元；向重庆市奉节县中学校捐赠价值3万元的图书；连续12年爱心助学綦江黄沙小学，2022年捐赠10万元；驰援抗旱救灾共计捐赠4.79万元。