为提高金融消费者对不法贷款中介的认识,认清接受不法贷款中介服务的不良后果和风险隐患,增强风险识别和自我保护能力,根据监管部门及上级行要求,近期,邮储银行昆山市支行开展了以“不法贷款中介专项治理”为主题的金融消费者宣传教育活动。
一是高度重视,认真布置落实。该行高度重视,积极响应配合监管部门和上级行活动号召,深入推进活动开展,要求各单位利用晨、夕会对活动进行贯彻落实,引导员工做好贷款“三查”,规范贷款业务办理流程,避免与违规中介合作行为,确保各项活动顺利有序的开展。
二是形式多样,全面推进宣传。该行积极做好网点阵地宣传,客户办理业务等候时,员工主动向客户递送宣传折页,对前来办理贷款业务的客户加强宣传,强调“识多一种诈骗手段,减少一次受骗遭遇”,谨防资金损失;规范信息披露,在接收客户咨询时,加强对受众群体的正面引导,介绍我行贷款业务类型和所需条件,向客户对不法贷款中介机构的新形式和新特点进行风险提示,加强防骗警示;充分利用线上宣传,组织员工积极转发“关于警惕贷款中介不法行为侵害的风险提示”“关于警惕不法贷款中介诱导消费者违规转贷的风险提示”等链接,提高公众的风险意识和识别能力,从思想上意识到不法贷款中介的危害性。
三是突出重点,深入推进防范诈骗宣传。针对近期有贷款需求的客户,我行积极做好风险提示,针对以收取保险费、保证金、激活费、服务费等的名义骗取钱财的行为,客户要提高警惕,避免遭受损失。
下阶段,邮储银行昆山市支行将继续加强对金融知识的宣传力度,提升公众的风险防范意识,避免因不法贷款中介服务造成资金损失,保护合法利益,维护社会稳定。
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